你最好的用户会引导你远离你的核心工作

如果你跟随你最好的用户,他们就会将你引向一个实际破坏了为什么人们在那里的较低层世界的世界。

我们以前有一条规则,就是80/20规则,即你不能只为那20%的人建立产品,我觉得这不是我们自己提出的,这是一个普遍的做法,但我们经常提到它,说我们要为80%的人来建立产品,尽管20%的人会更多地表达意见。

我认为人们通常犯的错误是太过固守自己的产品愿景。如果你去找一个企业客户,他们实际上有这个巨大的痛点问题,很多人都不愿意去转向解决这个大问题。

我看到很多产品经理犯的一个错误是,他们过度关注那些对即将推出的产品感到不满的人......把设计针对的是明天会使用该产品的更多人。

在消费广告领域有这么一个说法,就是你给一个消费者一个鸡蛋,他们可能会接住它。但如果你扔给他们四五个鸡蛋,他们很可能会把所有的鸡蛋都掉下来。很多创始人想谈论他们有四五个甚至10个功能。

当你注册Facebook很多年之后,你会看到一个叫做'你可能认识的人'的小功能。然后你会看到这样一个刚注册Facebook的人,你会想'为什么我会看到这个人?'这不是因为你需要一个朋友,而是因为他们需要一个朋友。所以Facebook做的是稍微降低你的体验质量,来稍微提升那个人的体验质量。