叙事清晰度驱动更好的优先级决策,胜过单纯的指标

这成为了产品的战略指南。我们不断收到来自销售、客户成功等部门的功能请求。但我们之前无法确定该接受哪些请求、哪些不该接受。现在这个标准已经很清晰了。

我们收到了很多关于意见记录的功能请求。但我们不会去做这些。

「保持这个原则」指的是Substack的核心原则,即作者和读者应该能够控制自己的内容和体验,而不应受算法推荐的约束。

如果条件相同,我们会选择能够保持Substack的原则性的那个。我们可以举更多这样的例子,但从优先级和策略的角度来看,Substack是一家非常有原则的公司。

这真的会帮助我们更快地实现通用人工智能吗?有很多诱人的用户参与指标摆在眼前,但我们首先要从这个角度去审视这些问题。也许这些指标确实能够帮助我们更快实现通用人工智能,但我们必须先从这个视角去考虑。

我在这里任职期间做的最有影响力的事情之一,就是明确我们的整体产品策略,其中一个核心部分是我们瞄准的具体市场是什么?那个市场的细分是什么?每个细分中的目标用户群是谁？

一个指标一旦成为目标,它就不再是一个有用的指标了。最有价值的事情与可完全量化的事情之间的重合度可能只有20%,剩下80%的价值空间是无法通过只关注可量化指标的人来解决的。