简单性胜过功能竞争

你不需要超越竞争对手,这太昂贵且防御性很强。你要去做小于竞争对手的事。我们需要更多的简单和清晰。

我更看重一致性而非全面性。我们宁愿在更少的手机上提供更一致的体验,也不愿在所有手机上提供不一致的体验。

我们做出这个选择时...很难记得了,对吧?因为这已经是18年前,17年前的事了。在那个时代,Office是难以撼动的,对吗?所以软件必须要实体分发,必须要被购买和安装。使用起来也更困难。因此存在着非常高的交易成本。由于交易成本很高,买家总是会做这样的决定:'我要选择1000个功能的还是995个功能的?我不知道那最后5个功能是什么,但我可能还是都要拥有吧。'

我听说过一些很棒的创业建议,就是创业公司应该专注于一件事,并在那件事上成为真正卓越的专家。而我们最初的选择正好相反。