产品引领式增长仍需销售支撑

永远不要误将你的引流误认为就是你的业务本身。每个月19美元的收款固然不错,但是要达成5万美元、10万美元甚至25万美元的合同,这才是累积大规模经常性收入的关键所在,而要达成这些合同,客户往往需要与人类销售人员进行交涉。

我认为所谓的'产品引领式增长'这个概念其实是有误导的。人们总是想方设法避免使用'营销'这个词。我觉得'产品引领式增长'实际上意味着需要的销售工作会相对较少,关键是产品加营销。

产品引领式销售假设用户会从最初的个人使用案例,逐步升级到企业级解决方案,以满足企业级需求。

无论你有没有有意识地做出决定,你的产品已经被定位为是产品引领型还是销售引领型了。如果你的解决方案需要HR主管的批准和集成一些有大量个人隐私信息的系统,那显然就是一个销售引领型的模式。

如果你的产品即便只针对某个特定职能,但任何级别的员工都能自主使用,那就更像是产品引领式增长的典型,比如DevTools就是这样的成功案例,虽然人们很少把它们归类为产品引领型。

「产品主导的一个方向」指通过产品本身吸引用户,而「产品主导的反方向」指用户仅通过产品体验离开或流失。

还有一种情况也很少被人提及,就是产品是否真的从0天就有价值。如果产品只有在用了几个月之后才有价值,那就不太可能是纯粹的产品引领型,因为用户也可能会单纯通过产品体验就自行退出。