危机时期,透明沟通是最重要的。如果你隐瞒信息,人们就会失去信任,离开你。
Uri LevineA founder's guide to crisis management
透明沟通建立信任,尤其在危机时刻
领导力 → 利益相关方管理
即便非常非常非常困难,你仍然必须保持透明。
Claire ButlerAn inside look at Figma's unique GTM motion
Wordle是一款受欢迎的每日单词拼图游戏,被纽约时报在2022年收购。
这是一个我们必须坦白地告诉大家'我们正在整合中,我们并不是试图通过'Wordle'分散人们对新闻的注意力。这就是发生的事情,以及原因。'每个人都能理解的时刻。
Alex HardimanAn inside look at how the New York Times builds product
如果人们感到被倾听,这是有区别的。你必须尊重、透明并解释...你必须真正说出'这就是实际情况的原因'。而且你必须倾听你的受众。
Tamar YehoshuaLessons in product leadership and AI strategy from Glean, Google, Amazon, and Slack
当你拥有如此优秀的团队时,我们希望与他们分享一切,因为'丹,你是在与每个挑战一起工作。'作为一个领导者,在我的职业生涯中,我知道一些信息,感到全部重担都压在我肩上,我喜欢称之为'月球背面'。你独自待在那里。
Daniel LereyaDaniel Lereya
同样在利益相关方管理中: