沉默是最好的反馈

六秒钟确实是很长的时间。几乎没有人能忍受六秒钟的沉默。所以他们可能会告诉你一些事情。

作为产品经理,能够在反应之前停下来思考,这是进行有意义沟通的关键。

作为产品领导者,如果我们不能倾听,就无法对现有用户的需求做出有效响应。所以倾听并用用户的语言与他们交流非常重要。