应该更注重受欢迎还是业绩表现?

你是被聘来完成工作的。当你被赋予一个角色时,就意味着你应该在那个角色上表现出色。

对我来说,关键是放弃被喜欢的需求,把它重新定义为随时间积累的尊重。所以我不再想要离开这个房间时每个人都喜欢我,而是希望成为那种即使十年后,人们也会说'我会毫不犹豫地再次与他合作'的领导者。

最难的部分是设身处地为对方着想。最难的是脱去自己的角色。基本上就是说,好吧,我进来是有什么需求,现在我想摆脱它。现在就和这个人交流,试着去理解他们的处境、他们的生活目标和动力、他们的恐惧和兴趣,以及你可能如何帮助他们。

关键是要问一下自己到底是个什么样的体验?不是问我有多擅长工作,我知道多少,我在这个过程中有多重要,而是我是个让人痛苦的体验吗?如果答案是肯定的,那就不要太担心其他部分了,你得先解决这个问题。

人们做生意是与人而不是与想法、产品、机器、战术、策略,甚至不是与金钱。所以如果你真的想成功,你必须先搞定人的这一部分。