Crystal正在讨论每周留存率基准 - 即用户注册后第二周重复使用的百分比。
所以如果使用频率正确,每周一次,如果用户在回来使用,如果是免费产品,那么第一周留存率至少要达到60%。如果是付费产品,我通常会看它在20%到30%之间。
Crystal WidjajaHow to scrappily hire for, measure, and unlock growth
增长 → 留存与参与
Crystal正在讨论每周留存率基准 - 即用户注册后第二周重复使用的百分比。
所以如果使用频率正确,每周一次,如果用户在回来使用,如果是免费产品,那么第一周留存率至少要达到60%。如果是付费产品,我通常会看它在20%到30%之间。
当你的第一天留存率在30%到40%左右时,对于一个消费应用来说这已经很不错了。如果低于这个水平,有时我可能会质疑用户的使用意图。
"80%"指的是早期创业公司测试产品时,朋友和家人第一周的留存率。
如果你的规模还很小,你的朋友和家人的留存率最好接近80%,因为如果连最关心你的人都无法被说服使用你的产品,那么这个产品可能也很难解决其他人的需求。
要做到这一点的关键在于,首先你的产品需要有足够高的使用频率。如果你一个月只使用一次,很难养成使用习惯...我曾在Acorns工作过。它起初是一个投资应用程序,整个业务模式是被动投资,你购买一些ETF,然后基本上不需要检查,只需要不断添加资金,10年后会很不错。这实际上是正确的投资理念,但是当我担任增长负责人时,这给我带来了很大挑战,因为想想看,'设置并忘记'。他们甚至不需要再次回到产品就能取得成功。