关注客户价值,而非虚荣指标

对于您带来的客户群而言,不仅要关注数量,更要看他们在您的业务中的一年后的表现。您实际从他们那里赚取多少利润,这样才能合理地决定要为获取这些客户而花费多少。

许多营销指标往往都是虚荣指标,只关注点击量、浏览量、曝光量等。我觉得这些都是毫无意义的数字。

GMV 代表总商品价值,即通过市场平台处理的交易总金额。

GMV 是一个似乎... 很重要的指标。当然,如果不增加GMV,就无法建立一个有效的市场平台,就像不增加MAU就无法建立一个有影响力的社交产品。但如果您的目标只是增加GMV或MAU,那您就不是在做正确的事。

最优秀的营销团队都专注于漏斗指标。他们不仅关注注册用户或潜在客户的数量,更关注这些数字背后的转化率是否保持或提高。

完全浪费时间。除非有特殊目的。比如你是一家媒体公司,那流量增加就很重要。但如果你是通过SEO获得客户,流量增加并不意味着你获得了更多客户。这只是无用的流量。

要真正了解你使用SEO流量的目的,这就是你的转化指标。可以是MQL、页面浏览量、销售额转化,也可以是接听电话或观看视频的人数,但一定要有某种转化指标。