利用您最优秀的用户来转化新用户

我们做的是利用这个社区,建立一个软性的入职供应引擎,我们会给我们最优秀的司机每场指导课付35美元,这个指导课实质上就是取代了这个入职流程。

这些人的表现要超过我们经过培训的最优秀销售人员,因为这不像是'嘿,我是来自Lyft的本',而是'嘿,我叫詹姆斯,我也是一名司机。Lyft告诉我你的申请还没有完成,你有什么问题吗?'

如果你真的很好地对待人们,把他们培训得很好,A,我们根本没有客户获取成本,因为我们与1600所大学合作...我们已经建立了大量的品牌和信任,所以他们的转化率非常、非常高。

我们有这样一个想法,就是设立一个弹窗。不是说没有司机可用,而是'抱歉,所有司机都被预订了。人们现在每小时赚50美元,你想不想上车开车?'我们确实有一些转化,但感觉会对整体体验造成一些干扰。