服务传播者的信息才会传播

你需要让它令人难忘,并让人主动想要谈论它。不能让人感觉这只是在帮助一家公司的忙,而是应该让他们觉得能给别人带来欢乐、引起别人的笑声,或是让自己看起来很有趣,或者想要展示自己的某种特质。

你要让它非常简单,连小学生都能理解。要减轻收信人的认知负担,让他们无需花费任何额外的精力就能明白这件事,让它立刻就能勾画出一个画面。

'值得说起'这个词的意思就是值得被人谈论。我不是说要制造那种疯狂的病毒式视频,而是说如果你创造了一些东西,让别人谈论你会让他们的生活变得更好,而且你事先知道他们会想要说什么,那他们就更有可能真的去说。

如果人们只看标题和按钮,就能明白了。不能是'你不想要下一任总统来做这样那样的事吗?'然后按钮是'申请',这样我会想'申请什么?'现在我得去读整个内容,而我本来就没get到。

人们不会谈论一个产品完全按照预期的方式工作。他们会谈论一个产品做了出乎意料的事情。