明确的清晰度可以避免浪费周期

明确隐含的内容。

我们在谈论问题的时候都会加上限定性的描述。是在谈论商业问题还是客户问题?是在谈论效率问题吗?我们需要描述问题的性质并对其进行分析。

我在会议结束时会提出三个问题:我们在这里做出了什么决定?谁需要在什么时候完成什么任务?还有哪些人需要知道这些决定?

如果你在会议结束时让在场的六个人分别回答'我们在这里做出了什么决定?'你会得到六种不同的答案,尽管我们都在同一个会议室里。

我认为一封写得不好的备忘录所产生的连锁反应要比大多数人想象的要大得多。如果你在一个有15个人的Slack频道里发了一条令人困惑的消息,没有包括应该包括的信息,就会引发一连串的回复。而如果你再仔细检查一遍,这15个人就可以迅速行动了。