用研究获取丰厚回报,或揭示您在浪费时间

了解客户总能获得丰厚回报。通过用户访谈以及了解您的市场、客户和潜在客户,都将收获良多... 在种子轮到B轮的公司里,当您首次进行适当的研究时,所获得的清晰度和势头都是惊人的。

在白板上记录一个数字。您每月会与10名客户进行10次非销售性对话。或者您会发送一份问卷调查。人们确实很难发送调查问卷。但实际上,调查问卷非常有效,只要您擅长发送。

研究确实需要长时间,而且研究往往会引发更多问题,并拖慢整个过程。您可能会陷入分析瘫痪,但实际上不必如此。在调查问卷的情况下,这可以非常简单直接。

用户研究是稀缺资源。我们必须将其保留在极度不确定且高杠杆的领域中,从而确定某些结果。

理想客户群画像(ICP)是营销框架,用于定义目标客户群。

只有五分之一的公司有买家角色或理想客户群画像(ICP),五分之一。我们一直在谈论这个问题,转发文章,给出建议,很多人都在给出建议。但当我们看看自己的公司时,只有五分之一的公司有某种细分的理想客户群画像。而且只有十分之一的公司实际上每季度都进行客户研究或开发。