现实永远胜过你的模型

现实从来不会错。如果你的模型与现实发生冲突,那么模型就一定是错的。但这种冲突、这种差距非常有趣,这就是你可以学习的地方。

大多数最佳实践、大多数博客文章都是不正确的。那么你如何设置一个实验呢?你提出问题,打开跟踪,等待几周时间。进行改变,设置测试组和对照组。

我觉得有两大类。第一类是产品使用数据。正如我提到的,很多B2B软件在这方面都存在不足,因为通过销售团队销售时,你不需要知道那么多细节、如此细粒度的使用数据。第二类是我称之为客户360数据库,因为产品使用数据是其中一个组成部分,也是最关键的一个。为了你的产品主导式增长战略取得成功,你还需要将其与你的营销团队、营销活动、CRM、销售团队联系起来,了解客户、潜在客户及其阶段。

我不受数据驱动,也不会为每个产品设置不同的利润和亏损表,仔细研究它们。我们唯一关注的是,总的来说,我们赚的钱是否多于我们花的钱?