Kar marjınızdan daha önemli olan şey misyonunuzdur

COVID ile ilgili en önemli içeriklerimizi herkese ücretsiz yaptık. Halk sağlığıyla ilgili bir şeyse, bunu ödeme duvarının arkasına koymamız çok önemliydi. Misyonumuz bundan daha iyisini yapmaktır.

Kâr etmek aslında insan refahını maksimize etmek demektir. Bu ne anlama gelir? Philip Morris'in ESG puanları gerçekten iyi. Bu nasıl mümkün olabilir?

Müşterilerinize düşman gibi davranan ama işiniz için olumlu olan kararlar aldığınızda, muhtemelen uzun vadeli düşünmüyorsunuzdur. Çünkü tamamen tekel olmanız ve rekabet olmaması durumu hariç, müşterilerinize sürekli olarak düşman gibi davranıp büyüyemezsiniz.