Lenny DistilledLiderlik → Takım Oluşturma
Onları kenara çekip 'Daha hızlı ilerlememiz gerek. Buraya X tarihine kadar ulaşmamız gerek. Bir büyüme ekibiyiz. Erken kazanımlar elde etmemiz gerek' dedim. Ve bunların doğru olması gerekmiyor, ama sadece bir şeyler ortaya koymak, tüm ekibi bu konuda odaklamak ve başarıyı nasıl ölçeceğimizi tanımlamak önemli.
Birine etkili geribildirim verdiğim her seferde, bunun zor duyulabilecek bir şey olmasına rağmen, iyi karşılandı. İnsanlar daha iyi olmak ve kendilerini nasıl geliştirebileceklerini bilmek istiyorlar.
En iyi performans gösteren kişilerinizi kaybedeceksiniz. Ve çok sık, ekibinizdeki birinin çalışması yeterince iyi olmadığında bunu ona söylemeye korkuyorsunuz, çünkü onları kaybetmekten korkuyorsunuz. Ama bu iyi bir neden değil.
Bir görüşmeden gerçekten memnun kaldıysanız, belki de kültürel tarafla ilgili bir şey hariç, doğrudan geribildirim vermek ve insanların buna nasıl tepki verdiklerini görmek önemlidir.
Stratejik geri bildirim vermek, kendini ifade etme değil. Genellikle birine geri bildirim vermeye başladığımızda, bir süredir o kişiden rahatsız oluyoruzdur. Amaç davranış değişikliğidir. Yani bu amaç ise, kişinin değişmek istemesine katkıda bulunmayacak her şeyi kesin ve sadece buna katkı sağlayacak kısmı tutun.
Ayrıca, 'X yapıyorsun' demek yerine 'Bu şekilde algılanıyorsun' diye ifade etmeye çalışıyorum. Çünkü bu zor duyulsa da... Sonra 'Algıyı nasıl değiştirebiliriz?' diye konuşabiliriz.