Geri bildirimden sonraki sessizlik altın değerindedir

Altı saniye gerçekten uzun bir süredir. Neredeyse hiç kimse altı tam saniye sessizliğe dayanamaz. Böylece sana muhtemelen bir şeyler söyleyeceklerdir.

Tepki vermeden önce duraksamak, bilinçli iletişimin ve başarılı bir ürün yöneticisi olmanın anahtarıdır.

Biz ürün liderleri olarak dinlemiyorsak, bunlar bizim için etkili olamaz. Bu nedenle dinlemek ve dinleyicinin dilinde konuşabilmek en üst derecede önemlidir.