Müşteri doğrulaması kadar dahili satın alma da önemlidir

Müşteri araştırmasının bir şirket için ürün geliştirmek için yeterli olduğunu düşünüyor olabilirsiniz, ancak diğer ekiplerin heyecanlanmasını ve satın alımlarını nasıl sağlayacağınızı çözmek önemli, çünkü onlar ürünü inşa edecekler. Onlar pazarlamaya yardımcı olacaklar. Bu bir takım çalışması.

Neyi test ettiğimiz konusunda çok net olalım, bunu verilerle, kişisel müşteri hikayeleriyle yapalım, insanlara hız ve sürat hissi verelim. Kimse yüksek hızlı treni baltalamak istemiyor.

Rathi, ürün keşif aşamasında bir çok kişiden geri bildirim alır ve sonunda üç alternatif basın bülteni (PR SSS) yerine tek bir yol haritası seçeneği sunmak yerine bu yaklaşımı tercih eder.

Ürün keşif aşamasındayken, birçok kişiden duymuş olabilirsiniz. Sonunda, sadece bir yol haritası gösterirseniz, 'Hey, bu kişi...' hissiyatı oluşuyor. Değerli olan ilginç noktamı dinlediler, ama buna yer vermediler.

Başarısızlık en olası sonuç... Üzerinde çalıştığınız her şeyin 6 ay içinde var olmayacağına dair %70 şansınız var.