Lenny DistilledLiderlik → Paydaş Yönetimi
Bir kez ayağınızı kapının arasına soktuğunuzda ve size yararlı bir tavsiye aldığınızda, anahtarı daha sonraki bir noktada geri dönerek, gerçekten de tavsiyeyi iyi değerlendirdiğinizi göstermektir. Sanırım bunu yapan kimse yok.
Eğer o riski zengin bir şekilde ödüllendirmezseniz, bir daha asla geri bildirim alamayacaksınız. Yani geri bildirimi onaylarsanız, sorunu düzeltip dinlemenizi somut hale getirin, bunu yüksek sesle yapın.
Mümkün olan en küçük isteği yapmalısınız, bu da %95 insanın yaptığının tam tersisi. %95 insan şöyle diyor: 'Sizi hiç tanımıyorum ama konuşmanızı duydum. Bir görüşme ayarlayabilir miyiz?' Bu büyük bir istek.
Yapacağınız şeyi söyleyin, yaptığınız şeyi söyleyin ve sonra da yaptığınızı söyleyin.