Geri bildirim verirken, umut da verin

Geleceğe dair umut çok önemli. Bunu duymana zor gelecek biliyorum, seni terfi ettirmeyeceğiz, ama bunu söylemek istedim. Buradaki kariyerinde başarılı olabilmen için gerçekten önemli, bu yüzden becerilerini geliştirmen ve ilerlemen için fırsatlar bulmana yardımcı olmaya devam etmek istiyorum.

Ürün yönetimini gerçekten iyi yapıyorsanız, asla 'evet' demenize gerek yok ve asla 'hayır' demenize gerek yok. İnsanlara seçenekler sunuyor ve ticari dengeleri anlamalarına yardımcı oluyorsunuz.

Alisa, geri bildirim verirken gözlemlenebilir davranışlara odaklanarak yargıdan uzak bir yaklaşım benimsemektedir.

Gözlemlenebilir gerçekler. Bunun bir yargı olmadığı fikri. Bu biraz daha az yargılayıcı olması da çok yardımcı oluyor. Bunu tarafsız hale getiriyor. Gözlemlenebilir gerçekler ve beklentilere dayalı.

Eğer odaya girip 'Lenny, sana gerçeği söyleyeceğim' dersem, sanki Tanrı'nın bana özel bir yolu varmış gibi ima etmiş olurum ve sen hiçbir şey bilmiyorsun. Ama bu konu hakkında değil. Bu bir diyalog, bir monolog değil.

Eğer sana kaba davranırsam, seni savaş ya da kaçış moduna sokarım ve o zaman söylediğimi duyamazsın, yani boşa konuşmuş olurum.