Lenny DistilledBüyüme → Tutundurma ve Bağlılık
Benimki, kullanıcı düzeyinde mikro olarak bakıldığında, ürünün kullanıldıkça daha da iyileşmesi ve onu bırakmaya hevesli olunmaması, yani kullanıcının üründe kaybedecek daha fazlasının olmasıdır.
Herhangi bir oyunu ne kadar oynarsanız, o kadar çok durumsal bilgi edinirsiniz. Bu zırhlar, silahlar, karakter görünümleri ve benzeri olabilir. Oyuncu olarak, ne kadar çok durum oluşturursan, o kadar uzun süre kalmak zorunda kalırsın, çünkü uzun süre emek verdiğin her şeyi kaybetmek istemezsin.
"Yapım durumu" kavramı, eBay veya Craigslist gibi orta sıradaki şirketlerin, rekabetçilere geçişi zorlaştıran kullanıcı verisi, içerik ve ağ etkileri biriktirebilmelerine atıfta bulunuyor.
Bu durum oluşturma kavramı, eBay veya Craigslist gibi orta düzey şirketlerin on yıllarca yenilmez kalmalarının sebebidir. Kullanıcı deneyimleri kötü olsa, insanlar onları sevmese, yenilik yapamasa da, hiç kimse onları deviremez, çünkü kullanıcılar o şirketlerde durum oluşturmuşlardır.
Kullanıcıların ürününüzü kullandıkça, farenin tıklanması veya telefonun dokunulması gibi, kinetik enerji oluşturmaktadırlar. Göreviniz, bu enerjiyi mümkün olduğunca, kullanıcıların ürününüzle yaşadıkları deneyime dönüştürmektir.
Ağ etkileri, diğer insanların ağa katılmasıyla pasif üyeler için değer yaratmaktır. Yalnızım, hiçbir şey yapmıyorum. Evde oturuyorum, ama bir kişi ağa katılır ve hemen benim için fayda sağlar.