Yüz yüze etkileşim, dijital kanallardan daha yüksek dönüşüm getirir

İnsanlar insanlardan satın almayı sever, ama biz operatörler olarak internetteki ölçeği o kadar heyecanlandırıyoruz ki, insanlığın temellerini unutuyoruz. İşte size biraz eğlenceli veri noktaları, bununla ilgili bir sürü çalışma yaptık. Yani sizinle yüz yüze görüşen müşteriler, kar amacı gütmeyen her şey için, paylaştığım tüm veriler küresel düzeyde veya nasıl yaptığımıza göre bölümlendirilmiş. Sadece bizim bulgularımız değil, en az 2.000 şirketle görüştük ve çoğu zaman çok daha fazlasıyla. Ama yüz yüze görüştüğünüz müşteriler, hiç görüşmeyenlere göre %10 ila %30 daha yüksek ödeme isteğine sahip. Bu kişilerin churn oranı, sizi hiç görmeyen kişilere göre genellikle %20 daha düşük. Genişleme gelirleri ise tipik olarak %15 ila %20 daha yüksek.

Birisini arabada sıkışıp götürürken ne kadar iyi bir satış temsilcisi olabileceğine inanamayacaksınız. Ve böylece sizi rehin alan bir izleyici, rehin alınan bir dikkat ve GoPay'e çapraz ödeme veya çapraz satış yapma teşvikine sahip biri var.

Artık içerik, topluluk ve ticaret, ve gerçekten akıllı SEO'ya sahip iyi bir içerik oluşturma, insanları sitenize geri sürükleyebilme ve sizi bir fikir önderi olarak konumlandırabilme yeteneği.

Görevim Duolingo'yu büyütmekti. Burada bütçe yok. Hiç bütçem yoktu. İnsanlar şok oluyor. 'Peki reklamları ne zaman açtınız?' diye soruyorlar. 'Hiç açmadık' diyoruz.