Kullanıcılarınızı ürününüzü kullanan kişiler olarak değil, sizden bir şey yapmanızı isteyen kişiler olarak düşünün.
Robby SteinInside Google's AI turnaround: AI Mode, AI Overviews, and vision for AI-powered search
Keşif → Kullanıcı Psikolojisi
Kullanıcılarınızı ürününüzü kullanan kişiler olarak değil, sizden bir şey yapmanızı isteyen kişiler olarak düşünün.
Yapmaya çalıştıkları şey, savunmasız bir şey paylaşıp 'Ey, yalnızım. Ey, ne oluyor? İnsanlar uyanık mı?' demek. Ve bu çok arkadaş grubu hissine benziyor. Ve eğer sadece iki kişiniz varsa, yaptığımız iş aslında sizi arkadaşlarınıza bağlamak. Ve eğer mesaj almıyorsanız, bu bozuk demektir.
Bence bunu gerçekten seviyorum, çünkü sizi müşterinin ayakkabılarına sokmanızı zorluyor. Opendoor'da inşa ederken Uber'de inşa ederken olduğundan biraz daha derin ve daha empatik düşünüyorum... Opendoor'daki çoğu insan, her hafta ya da her ay ev satmıyor.
Bunu, özellikle çok sayıda SaaS ürünü, B2B yazılımından bahsediyoruz, bu tür ürünlerin değeri genellikle ya bir iş akışının desteklendiğini, zamanınızı, paranızı tasarruf ettiğinizi, daha çok para kazanmanıza yardımcı olduğunu ya da yazılım ürünü olmadan kendi başınıza çözemeyeceğiniz bir sorun noktasını çözdüğünü görmeniz olarak düşünüyorum.
F1-F4, Moesta'nın dört güç çerçevesini ifade eder: F1 (itiş), F2 (çekiş), F3 (yeninin kaygısı), F4 (mevcut alışkanlık).
Eğer F1 ve F2, F3 ve F4'ten daha büyük değilse, hareket etmeyecekler, hiçbir şey yapmayacaklar.
Değer sadece sonuç değil, değer aynı zamanda nereden başladığınızdır da.