Çözümden ziyade probleme daha çok zaman harcayın.
Christopher LochheadHow to become a category pirate
Keşif → Problem Tanımlama
Çözümden ziyade probleme daha çok zaman harcayın.
İyi bir ürünün özü, problem alanına veya fırsat alanına rahat şekilde yerleşmek, problemi iyi çerçevelendirmek ve çözümlere gitmeden önce ihtiyaçları gerçekten anlamak.
Geriye doğru çalışmak, probleme odaklanmak ve onun rehberliğinde çözüme gitmek hakkındadır.
Kullanıcılara ve gerçek dünyadaki insanların problemlerine odaklanacağız, hiçbir şekilde inşa etmek istedikleriniz hakkında düşünmeyeceğiz.
İnsanların en çok zorlandıkları şeylerden biri, çözümlere çok bağlanmalarıdır. Bu, ürün yöneticisi olarak yaptığınız hataların da en büyüğüdür.
Takımların yaptığı en büyük hatalardan biri, çözmeye çalıştıkları probleme dair empati geliştirmek yerine çözüme çok bağlanmalarıdır.
Yanlış yapanlar, geriye doğru çalışmıyor. Yapmak istedikleri bir şeyleri var ve problemi sonradan eklemeye çalışıyorlar. Problemi, çözüme göre şekillendiriyorlar.
"Geriye doğru çalışmak" Amazon'un ürün geliştirme metodolojisidir. Takımlar, herhangi bir şey inşa etmeden önce müşteri sonucunu anlatan bir basın bülteni ve SSS yazarlar.
Yanlış yapanların en sık gösterdiği belirti, parça parça bileşenlere sahip olduklarını ve bunları birleştirebileceklerinden bahsetmeleridir. Ama bu, gerçekten geriye doğru çalışmak değildir.
Fırsat, karşılanmamış bir ihtiyaç, acı nokta veya istek olabilir ve bu harika. Ancak insanların %98'i fırsatları çözümler olarak yazıyor.