Referans müşterileriniz pusula yıldızınız

Ürün çalışmalarının kutsal grali gerçekten referans müşterisidir. Bu, çözümünüzü veya ürününüzü kullanan, onu sevip insanlara anlatacak kadar bağlanan bir kişidir.

'Boş kutu problemi', yatay platformların genel amaçlı bir araçla ne yapacaklarını bilmeyen kullanıcılar karşısında yaşadığı zorlukları ifade eder.

Bu nedenle, bence gerçek hayatta veya çevrimiçi olarak birbirlerini izleyen insanların öğrenmesi sayesinde biraz da olsa 'boş kutu problemi'ni atlatabiliyoruz.

Ürün geliştirmenin iki boyutu var. Biri geleceği ve misyon ile misyon sütunlarını oluşturmak, diğeri ise toplululuğumuzu dinleyip onların istediğini inşa etmek.