Lenny DistilledEstratégia → Visão e Missão
O trabalho não é seguir o processo. O trabalho não é aprender todos os frameworks possíveis. O trabalho é descobrir como adicionar valor aos clientes que se traduza em valor para o negócio.
A longo prazo, a medida do nosso sucesso será a quantidade de valor que criamos para os clientes, e você pode se esforçar para demonstrar que criou este valor e coisas assim, mas não há substituto para realmente tê-lo criado.
Não estávamos lá para fazer algo perfeito para nós. Estávamos lá para encantar a pessoa que estava comprando o software. E nossos padrões eram intocáveis. Dissemos: 'Se essa pessoa, a que estamos descrevendo, ficar encantada com o que enviamos, está bom. E se não, não importa que tipo de desculpas tenhamos'.
Eu sempre penso não no que você está trabalhando, mas no problema que você está resolvendo. Em muitos casos, eu tenho mais energia do problema que estou resolvendo e de quem estou resolvendo para.
Jeff diria que aceitávamos isso como um artigo de fé. Se atendermos bem os clientes, se priorizarmos os clientes e entregarmos para eles, coisas como vendas, como receita e clientes ativos e coisas como o preço das ações e o fluxo de caixa livre virão a seguir. Portanto, quando tomamos uma decisão...
Canais de aquisição simplesmente não funcionam se você tiver um produto que não atende às expectativas.
Tim Holley está discutindo a estratégia de mercado da Etsy, explicando como eles priorizam atrair compradores qualificados para ajudar os vendedores a fazer vendas.
Realmente vemos como primordial que tenhamos um conjunto qualificado de compradores que estejam procurando pelos itens, o tipo de itens que nossos vendedores estão vendendo, e que possamos ajudá-los a tomar uma decisão de compra, e, portanto, um vendedor a fazer uma venda.
Mesmo que você não esteja sendo encarregado de um resultado, se você fizer o trabalho para entender que esses são os resultados que importam para o seu negócio para o seu produto, provavelmente começará com o seu modelo de negócios e, em seguida, trabalhar para entender como o trabalho que você está fazendo contribui para isso.
Em tudo, sempre fale da perspectiva do cliente, da perspectiva do mercado, da perspectiva do concorrente, o número muito pequeno de gerentes de produto que fazem isso. Eles são arrastados para a política interna, são arrastados para o gerenciamento do Scrum ou a execução do Scrum ou a entrega do produto, e você simplesmente não pode.
Temos a obrigação, como pessoas do produto, de colocar essa energia emocional de volta na vida das pessoas.
Realmente não consigo lembrar de onde ouvi isso, mas realmente ficou comigo: os gerentes de produto são responsáveis pelo 'por quê' de um produto. Não precisa ser que o gerente de produto crie a ideia, mas acho que o 'por quê' é algo que eu realmente sempre considero que o gerente de produto é exclusivamente responsável.
A maior coisa é um produto incrível que as pessoas adoram usar, certo? Quero dizer, o ChatGPT é potencialmente o produto de crescimento mais rápido que já vimos na história, porque as pessoas estão muito empolgadas em usá-lo e ele está funcionando de maneiras interessantes.
Não haverá um dia em que as pessoas acordarão daqui a 10, 20 ou 30 anos e dirão: 'Tudo mais igual, eu preferiria comprar em uma loja com menos itens do que mais itens ou em uma loja com preços mais altos do que preços baixos ou em uma loja onde as coisas chegam a mim mais lentamente em vez de mais rapidamente.'
O GMS (Gross Merchandise Sales) é a métrica de receita primária da Etsy, que acompanha o valor total em dólares dos itens vendidos na plataforma.
Uma coisa que se destaca é ter... E mencionei o GMS como nosso principal indicador de desempenho, apenas ter isso, estar absolutamente no centro, ser o ritmo que discutimos em cada reunião, a régua pela qual medimos o sucesso dos lançamentos.
Quando me mudei para o Vale do Silício... você tem pessoas que ficam muito empolgadas com a tecnologia pela tecnologia. E então apenas algo ser legal é tipo: 'Não é legal que realmente possamos fazer isso?' impulsiona muita gente. E então, para mim, sou muito prático. Se não for algo que é realmente
MQLs (Marketing Qualified Leads) e SQLs (Sales Qualified Leads) são termos de marketing e vendas. Métricas de pirata se referem ao modelo AARRR (Aquisição, Ativação, Retenção, Recomendação, Receita).
O problema com os funis e métricas de pirata e os favoritos que eu adoro criticar são os MQLs e SQLs é que ninguém sabe o que esses significam. Coloca todos os clientes nos mesmos tipos de baldes. Assume que todos os clientes e todos os produtos são iguais. Coloca as empresas no centro do negócio