Simplicidade supera recursos na geração de valor real

20% do que você constrói gera 80% da disposição de pagar. Mas a ironia é que esse 20% é muitas vezes a coisa mais fácil de construir.

Fizemos essa concessão, dizendo: 'Olha, somos fáceis de usar, não precisamos de instalação, você nunca precisa se preocupar com isso, é super conveniente. Além disso, você ganha um novo recurso realmente útil, que é a colaboração mútua sem precisar enviar anexos pelos servidores de arquivos antigos, mas vamos remover a maior parte dos recursos, porque não nos importamos muito com eles.'

É melhor fazer cinco coisas em vez das 15 coisas de uma maneira realmente, realmente ótima, com um alto grau de apuro, com um 'Ah, isso realmente atende à minha necessidade', em vez de tentar fazer tudo e fazer um pouco de tudo.

Podemos reduzir o produto em termos de funcionalidade apenas para os recursos mais críticos, mas nunca comprometeremos a qualidade, a experiência do usuário e a estética.

Tudo o que você acha que precisa fazer, provavelmente só precisa fazer metade disso. Tente eliminar coisas e sempre que estiver adicionando coisas, considere o que você pode substituir. Considere também o que você pode remover.

Como regra, nunca usei regras como dicas, mas esses dois percentuais, eu os eliminaria. Se eu lançasse algo e fosse apenas 2%, nós chamávamos de 'descascar os percebes', apenas elimine isso.

Quanto mais você adicionar, mais difícil será criar algo coerente. Um mais um nem sempre é igual a três, às vezes é igual a um e meio. E quanto mais você adicionar e continuar colocando algo, mais complexo fica e pior fica.