A clareza narrativa leva a uma melhor priorização do que métricas sozinhas
Estratégia → Priorização
Definindo
Isso se torna a estrela polar estratégica do produto. Estamos constantemente recebendo solicitações de recursos por meio de vendas, por meio do sucesso do cliente. E tínhamos uma espécie de maneira, além disso, para decidir bem o que assumimos, o que não assumimos? E isso claramente se tornou nosso padrão.
O "princípio de controle" se refere ao princípio central do Substack de que os escritores e leitores devem ter controle sobre seu conteúdo e experiência, em vez de serem sujeitos a recomendações algorítmicas.
Tudo mais igual, faça aquilo que mantém constante esse princípio de controle. Poderíamos falar sobre alguns outros exemplos como este, mas acho que do ponto de vista da priorização e do ponto de vista estratégico, a Substack é uma empresa bastante principista.
Isso realmente vai nos ajudar a chegar à AGI? Então, há um enorme foco naquela recompensa brilhante logo à nossa frente, que é otimizar o engajamento do usuário, ou seja lá o que for. E será que realmente é isso? Talvez a resposta seja sim. Talvez isso seja o que vai nos ajudar a chegar à AGI mais rápido, mas olhar para isso por essa lente acho que é sempre o primeiro passo para decidir qualquer um desses problemas.
Uma das coisas mais impactantes que fizemos bastante no início do meu mandato aqui foi focar na nossa estratégia geral de produto, mas uma peça fundamental disso sendo qual é o mercado real que estamos perseguindo? Quais são os segmentos desse mercado? Quem são os personagens dentro dos segmentos desse mercado?
Annie PearlBehind the scenes of Calendly's rapid growth
No momento em que uma métrica se torna um objetivo, ela não é mais uma métrica útil. A sobreposição das coisas mais valiosas que você pode fazer com um produto e das coisas que acontecem de ser totalmente quantificáveis, é tipo talvez 20%, o que deixa 80% de um espaço de valor inacessível para as pessoas que só olharão para coisas quantificáveis.
Tobi LütkeTobi Lütke's leadership playbook: First principles, infinite games, and maximizing human potential