Indústrias regulamentadas exigem domínio dos detalhes

Em indústrias regulamentadas, e eu acho que isso vai acabar sendo verdade em quase qualquer ambiente complexo com muitas variáveis, que são... E quanto mais restritas elas forem, acho que isso realmente importa mais, você não pode evitar os detalhes, você simplesmente tem que entrar neles. E se você não fizer isso, você ainda pode se sair bem, mas é mais provável que seja sorte do que habilidade.

No FinTech, você tem dois clientes. Você tem seus clientes usuais e você tem seu regulador, e você precisa deixar os dois felizes. E geralmente, o que deixa um feliz, deixa o outro menos feliz.

Se formos tão grandes quanto vamos ser daqui a três anos, eu lhe prometo que vamos ser regulamentados. Eu lhe prometo que vamos estar pagando impostos sobre a ocupação. Vamos dar alguns passos proativos.

No consumidor, você é tipo, 'Ah, temos um manual para fazer o produto funcionar ou fazer o recurso funcionar e deixá-lo encantador', mas acho que na empresa, você quase tem... Toda vez que você pensa que tem um caso de uso, você realmente tem dois, que é como garantir que o recurso funcione bem e haja governança do recurso.