A disfunção da equipe começa com a liderança

Se você quiser criar uma equipe de alto desempenho, faça o seu trabalho, e isso começa com a pessoa que tem o maior poder.

Quem os contratou? Como você se sente quando eles tomam uma decisão com a qual você discorda? Se você quer construir uma equipe de liderança escalada, você tem que estar disposto a deixá-los tomar decisões idiotas.

Quando você reflete o estresse em suas equipes, todo mundo fica tenso. Paradoxalmente, isso não produz melhores resultados.

Sua voz tem um megafone anexado a ela, mesmo que você não possa ouvi-lo. Então você precisa abaixar o megafone se realmente quiser aprender o que sua equipe tem a dizer.

Mais empresas morrem por suicídio do que por homicídio, e é sombrio, mas também se as duas ou três pessoas responsáveis pelo negócio não conseguirem se dar bem, nada mais importa.