Repita sua visão incessantemente - a repetição é necessária

Como fundador, eu ficava repetindo toda semana: 'Ei, pessoal, antes de começarmos, essa é a missão que estamos perseguindo, é por isso que estamos fazendo isso. Essa é a coisa que estamos fazendo no mundo.' E às vezes como PM você pensa: 'Bem, eu disse isso há três semanas e coloquei no e-mail que enviei a todos e estava no topo do PRD, então por que ninguém entendeu o porquê desse produto existir?'

Nunca pense que uma única comunicação, seja um e-mail ou uma reunião geral, alcança o público. Você precisa ser inteligente sobre como se comunica.

É sua responsabilidade garantir que haja oferta suficiente de trabalho valioso conhecido a ser feito. E quase sempre há, mas é criar a clareza em torno disso. Criar o alinhamento. Garantir que todos entendam o que estão supostos a fazer.

Comunicação interna é tudo... Eu usava isso como uma plataforma para me comunicar internamente... Toda semana, quando estávamos no estágio em que tentávamos lançar a primeira versão para os clientes, era uma demonstração semanal.