Lenny DistilledLiderança → Design Organizacional
Existem diferentes tipos de gerentes de produto... não é realmente sobre se essa pessoa é boa ou ruim ou o que seja, é sobre se as habilidades e o contexto dessa pessoa para o problema são realmente necessários.
A regra de escalada em cinco dias é um processo do LinkedIn em que os gerentes devem resolver bloqueios da equipe em cinco dias ou escalar para o próximo nível de gerenciamento.
Temos algo chamado regra de escalada de cinco dias, que garante que se alguém tiver algo que não conseguiu escalar e resolver, provavelmente então é o próximo nível de pessoa.
Acredito que um modelo central, um centro de excelência, é superior... Você obtém talentos mais consistentes e melhores, oportunidades de crescimento, consistência de metodologias e métricas e cultura de equipe.
Você precisa garantir que isso seja pensado no nível da diretoria. O que algumas organizações fazem é: 'Oh, não, esse é um trabalho de TI. Deixe-me empurrar toda a estratégia de software para baixo.'
O design da organização e a empatia... Eu reconheço que o trabalho é diferente. É mais sobre construir uma ótima equipe, criar os incentivos certos para a equipe, bloqueá-los, orientá-los e ajudá-los a trabalhar de forma eficiente. Isso importou muito mais do que qualquer outra coisa.
Acho que, ao eliminar ou reduzir o tamanho da equipe, forçamos outras pessoas na empresa a pensar como gerentes de produto e acho que isso tem sido um enorme valor agregado para a nossa cultura.
Acho que você quer poder ser inovador e pivotar, e quando você tem um plano de vendas bem desenhado ou um plano de vendas muito estruturado, isso pode ser um desafio.
À medida que você cruza de 100 para 200 pessoas, alguém tem que ser responsável por saber como os dados fluem através das ferramentas, como eles funcionam, qual é o esquema. E isso nem mesmo considera contratação e assuntos legais. Você tem responsabilidade infinita se não gerenciar bem seus contratos.
À medida que você expande a empresa, escalar em incrementos de sete engenheiros simplesmente cria uma tonelada de overhead. Então, obviamente, nossas equipes agora tendem a ser muito maiores, talvez o dobro ou o triplo disso, pelo menos por gerente, para ter talvez 14 ou algo assim em vez de sete e apenas menos papéis de overhead.
Toyota Kata é uma metodologia de melhoria contínua envolvendo quatro etapas: entender as condições atuais, definir condições-alvo, experimentar em direção aos alvos e então repetir o ciclo.
Não há estrutura organizacional perfeita. É como o Toyota Kata, como apreender a condição atual. Você vai experimentar desafios. Qual é a próxima evolução ou a próxima condição alvo? Como você pode chegar lá? E então você está lá e diz: 'Certo, apreendendo a atual condição alvo.'
Muitas grandes empresas recorrem ao Scrum ou às estruturas porque tradicionalmente não cresceram construindo software.
"Isso" e "aquilo" se referem à implementação de estruturas legais (como o status de empresa de benefício público) que protegem a missão de uma empresa da pressão dos acionistas.
Sempre é cedo demais até que seja tarde demais. Os fundadores irão até seu advogado e o advogado dirá: 'Escuta, parece ótimo, mas você não precisa fazer isso agora. Você sempre pode fazer isso depois.' E então é 18 meses do IPO e é 'tarde demais'.