Focar em ser gostado ou impulsionar o desempenho?

Você é contratado para fazer um trabalho. Quando você é colocado em um papel, você é colocado nesse papel porque supostamente você deve se desempenhar nesse papel.

Para mim, a chave para isso foi largar a necessidade de ser amado e redefini-la como uma admiração que acontece ao longo do tempo. Então, em vez de querer sair desta sala com todos gostando de mim, comecei a perceber que quero ser o tipo de líder em que, uma década depois, as pessoas digam: 'Eu trabalharia com esse cara de novo em um piscar de olhos.'

A parte mais difícil disso é eles dizem que é entrar nos sapatos de outra pessoa. A parte mais difícil é tirar meus próprios sapatos. Basicamente, dizer: 'Ei, tudo bem, eu entrei nisso, tinha algo que eu queria, queria me livrar disso. Agora, apenas converse com essa pessoa e tente entender o que está acontecendo com eles, o que eles se importam com seus objetivos e motivações de vida, o que eles têm medo, o que os excita, como você poderia ajudá-los.'

É fundamental perguntar que tipo de experiência eu sou? Não o quão bom eu sou em meu trabalho, quanto eu sei, o quão crítico eu sou para este processo, mas sou eu uma experiência miserável? Se a resposta for sim, não se preocupe muito com as outras peças ainda. Você precisa consertar isso primeiro.

As pessoas fazem negócios com pessoas, não com ideias, não com produtos, não com máquinas, não com táticas, estratégias, nem mesmo com dinheiro, elas fazem negócios com pessoas. Então, você precisa acertar a parte das pessoas se realmente quiser ter sucesso.