A cultura é um produto que você constrói para sua equipe

A cultura é um produto, ponto final, e cada empresa constrói dois produtos, um é o produto que eles constroem para seus clientes, e o outro é um produto que eles constroem para sua equipe.

Assim como você nunca congelaria as linhas de código de um produto, você nunca congelaria as linhas de código de uma cultura. A cultura deve ser iterada assim como você itera no produto.

Quando você está construindo empresas, na verdade construímos dois produtos. Construímos um para nossos clientes e construímos outro para nossos funcionários. Essa é realmente a maneira como trabalhamos parte disso. Esse é o termo que ele usa para isso, que é cultura.

Se você não evoluir intencionalmente a cultura, ela vai evoluir sem você. Então a cultura sempre vai evoluir. Essa é apenas a maneira como os seres humanos são.