Indicações dos usuários superam os canais pagos

Seu mindset deveria ser quase como se você estivesse tentando criar uma máquina de indicações boca a boca. Se você conseguir acertar essa parte, tudo o mais se torna significativamente mais fácil. E se você tiver qualquer produto, e acho que isso se aplica tanto a produtos prosumers quanto a produtos B2B, se você tiver um produto B2B, mesmo que você não esteja contando a todos os seus amigos, você deveria estar contando a colegas onde esse produto é relevante.

Tem que haver essa resposta quase irracional e emocional ao seu produto. As pessoas internamente têm que amar autenticamente algo para realmente apoiá-lo. Mas externamente também, se as pessoas puderem cantar no topo dos pulmões sobre o quão ótimo é o seu produto, esse é um lugar maravilhoso para estar.

Qualidade é crescimento. E se você pensar em como pode tornar seu produto mais fácil de usar e mais compreensível, isso, claro, fará com que as pessoas o utilizem mais, e tenham uma melhor experiência com ele, algo sobre o qual elas quererão falar com os outros.

Antes do programa de indicações, o Dropbox tinha uma taxa de indicações incrível. As empresas que estão tentando copiá-lo estão tipo: 'Por que ninguém está falando sobre um produto? Vamos adicionar um programa de indicações com incentivos.' Para mim, acho que é um ótimo acelerador quando já está funcionando, mas não pode consertar se as pessoas não quiserem falar sobre o seu produto.