Lenny DistilledCrescimento → Retenção e Engajamento
As pessoas pensam que o crescimento é uma conquista da noite para o dia, mas não é. É uma série de pequenas vitórias e execuções de curto prazo para um ganho a longo prazo, entendendo que você tem muitos objetivos de curto prazo em direção a resultados de longo prazo.
A primeira coisa que eu sempre faço e penso é entrar em contato em termos de por que as pessoas estão usando este produto e onde estão as áreas de crescimento? Então, normalmente, mesmo em um produto grande ou maduro em um sistema complexo, há uma parte dele que está crescendo.
Uma vez que você está dentro, você está dentro. Uma vez que você está dentro, você agora é um fornecedor preferencial. Você agora tem a capacidade de cruzar para outras unidades de negócios.
Não crescer tão rápido e tão grande. Uma coisa que na verdade pensamos com muito cuidado foi qual seria uma taxa saudável de crescimento. Se você crescer para algo como, oh, temos 5.000 embaixadores, o que parece muito bom dizer em um site, a conversa é na verdade muito amortecida porque as pessoas sentem que estão falando para um auditório.