Lenny Distilled

Assinaturas de consumo não têm as vantagens naturais do B2B

Crescimento → Retenção e Engajamento

Definindo

Negócios de assinatura B2B geralmente oferecem receita previsível, forte retenção de clientes e retenção do valor do cliente (clientes existentes gastando mais ao longo do tempo).

Assinaturas de consumo simplesmente não têm nenhum desses benefícios. Os consumidores são muito menos previsíveis. Eles tendem a reter pior do que as empresas e também não têm características de retenção de valor do dólar líquido.
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A retenção de usuários é ouro para empresas de assinatura de consumo. Se você não retiver seus usuários, grande parte do ônus recai sobre fazê-los pagar no primeiro dia.
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The Missing Stamp

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