Lenny DistilledCrescimento → Experimentação e Métricas
Eu acho que o maior erro é configurar a análise usando SDKs do lado do cliente, rastreamento do lado do cliente. Então, SDKs da web e móveis, colocando um mixpanel.track ou segment.track no seu aplicativo web ou nos seus aplicativos móveis.
O que nós recomendamos em vez disso, e o que vimos muito mais clientes adotarem recentemente, é rastrear eventos dos seus servidores em vez dos seus clientes. E isso tem três benefícios. Primeiro, é instantaneamente multiplataforma. Web, móvel, TV e qualquer outra plataforma, eles vão passar pelos seus servidores, então você instantaneamente alcança 100% de cobertura.
Os engenheiros têm rastreado eventos dos servidores para sempre. Isso se chama logs, certo? E eventos são apenas logs com um ID de usuário neles. Então eles não precisam lidar com aprender um novo SDK e lidar com tudo isso.
Todas essas características da experiência e do contexto podem ajudar você a entender, por exemplo, quando um usuário vê apenas dois motoristas na tela, ele é muito menos provável de converter do que um usuário que vê cinco motoristas na tela.
O sintoma de uma abordagem ruim de rastreamento de dados é você ter uma tonelada de linhas com uma tonelada de eventos, mas cada evento tendo uma ou nenhuma propriedade sendo rastreada.