Lenny DistilledCrescimento → Ativação e Onboarding
No nível mais alto, é como adotar uma abordagem de go-to-market em que seu produto tem a função de aumentar a receita, e você usa os humanos como um recurso de segurança e não o contrário.
PLG, ou Product-Led Growth, é uma estratégia de negócios em que o próprio produto impulsiona a aquisição e a expansão de clientes, em vez de equipes de vendas tradicionais.
PLG no seu âmago é simplesmente ter seu produto vendendo a proposta de valor do que seu negócio faz, e você ainda pode entregar isso sem ser capaz de criar uma prática de experimentação muito robusta e sofisticada.
A integração é um substituto para a força de vendas e todas essas equipes de gestão de contas para milhões de clientes. O desafio é como fazer isso se aproximar de um ser humano, da mesma forma amigável e acessível que um ser humano é?
A chave é descobrir como seria a experiência de alguém ao vivenciar o valor quando não há um ser humano ao lado deles, e esse valor não precisa ser a funcionalidade completa do produto.
Você provavelmente deve começar com a ativação. A ativação é realmente um bom ponto de partida comum para a maioria dos softwares B2B. Porque geralmente os softwares B2B não são projetados para realmente te fazer usar rapidamente, historicamente.