Lenny DistilledCrescimento → Ativação e Onboarding
O "Safety Funnel" se refere à estrutura interna da Atlassian para expandir gradualmente o acesso ao produto, a fim de limitar experiências negativas do usuário durante os lançamentos.
O Safety Funnel é incrível. Você basicamente coloca um limite rígido e limita o número de pessoas que tiveram experiências ruins.
Nós convidávamos apenas... No início, talvez convidávamos umas 10 pessoas por semana. E eventualmente aumentamos esses valores. Mas a razão pela qual fizemos dessa forma foi que pensamos que se você convidar todo mundo de uma vez ou um monte de pessoas de uma vez, todas essas pessoas provavelmente vão enfrentar os mesmos problemas nesse tipo de software que está em estágio muito inicial.
Primeiro eu perguntaria, por que você quer ser product-led? Quais suposições você está fazendo em termos de por que ser product-led vai ser positivo líquido para o negócio ou para seus clientes? E eu até mesmo perguntaria a eles para definir o que product-led significa para eles, para que possamos entrar na mesma página sobre do que estamos falando.
O erro número um é contratar um líder de crescimento, não dar a ele nenhum recurso e esperar que ele tire um coelho da cartola.