Atrito pode ser seu amigo

Quando você quer que alguém faça algo mais, você torna isso mais fácil. Quando você quer que alguém faça algo menos, você torna isso mais difícil.

Criamos o que chamávamos de 'galo gritante', e internamente dizíamos 'Não seja um galo'. Um pequeno galo apareceria e diria 'Ei, isso vai causar uma notificação para 147 pessoas em oito fusos horários diferentes. Você tem certeza de que quer enviar esta mensagem com o @everyone?'

Às vezes, qualquer tipo de trabalho que colocamos no usuário, devemos ser céticos. Precisamos realmente provar que vale a pena o tempo deles e, em seguida, medir se eles realmente fazem isso.

Um dos nossos princípios de produto, que se tornaram padrões opinativos, é basicamente tornar difícil fazer a coisa errada ao configurar sua página Patreon e fácil fazer a coisa certa, mas sem eliminar a escolha.