Seus usuários são preguiçosos, vaidosos e egoístas - projete de acordo com isso

Você tem que pensar neles como sendo egoístas, vaidosos e preguiçosos, certo? Eles estão chegando, não têm nenhum desejo de aprender uma nova ferramenta. E então o que você pode dar a eles naqueles primeiros 30 segundos que lhe garanta os próximos 30 segundos e então os próximos 30 segundos?

Nos primeiros 30 segundos de uso de um novo produto, você é preguiçoso, vaidoso e egoísta. Você quer fazê-lo rapidamente. Você quer parecer bom para seus colegas ou amigos. Você quer se sentir bem-sucedido rapidamente, envolvendo-se neste produto.

Você tem que pensar nos usuários como consumidores modernos da internet, com três atributos. Então eles são preguiçosos, eles são vaidosos e eles são egoístas.

"Isso" refere-se à abordagem tradicional focada no produto, e "esse tipo de cliente" significa usuários preguiçosos, vaidosos e egoístas.

A maioria negligencia isso. Bem, eles entendem que a integração do usuário é importante, mas apenas quão importante isso é, e B, a arte de pensar como um usuário que é preguiçoso, vaidoso e egoísta, e basicamente rejeitando todos os seus produtos, mas isso não funciona para esse tipo de cliente.

As pessoas são preguiçosas. Vá além do legal também, sobre o quanto uma nova ferramenta ou tecnologia facilita a vida de alguém. A conveniência sempre vence.

Os usuários só adotarão o que você está fazendo se a soma total de energia que eles têm que gastar for menor que a facilidade resultante em suas vidas que eles obtêm, geralmente por um fator de pelo menos um par, certo? Então tem que melhorar muito a sua vida, espero que muito, muito melhor, tipo 10 vezes melhor do que o que você gasta para usá-la.

É tudo sobre o valor do usuário. Os usuários são preguiçosos, certo? Nós somos todos preguiçosos. Realmente não nos importamos tanto no final das contas. Ninguém vai fazer algo realmente em sua vida por qualquer outra razão a não ser que isso torne sua vida melhor. Ninguém se importa se você é amigável ou legal ou se o logotipo é bonito ou o que quer que seja. Eles se importam em tornar suas vidas mais fáceis.

Quando você está criando um novo produto, as pessoas querem ignorá-lo. As pessoas querem não prestar atenção a ele e, se tiverem que prestar atenção, se ele estiver na cara delas, elas querem não experimentá-lo, porque somos bombardeados por tantas coisas.