Encontre os usuários onde eles já estão

O "fluxo" é um conceito incrivelmente importante para desenvolvedores e você quer se esforçar para mantê-los no fluxo durante o trabalho.

Fluxo é um conceito incrivelmente importante para os desenvolvedores e você quer se esforçar para mantê-los nesse fluxo o máximo possível. Os pedidos de pull do GitHub são um ótimo exemplo disso. Alguém pode se inscrever na Snyk e eles poderiam, teoricamente, ser o único usuário da Snyk e conectar seus repositórios. De repente, estamos protegendo e protegendo esses repositórios, cem, mil desenvolvedores podem estar trabalhando no GitHub com esse código, todos se beneficiando da Snyk sem necessariamente precisar se inscrever.

Eu sempre digo, onde estão seus usuários? Você terá alguns dados que lhe permitirão entender isso, por exemplo, agora você está indo muito bem no TikTok.

Eu costumo dizer para encontrar as zonas erógenas culturais do seu público. Então, o que isso significa é que as pessoas têm coisas que elas se importam ou não, e você não vai mudar isso. Então é um grande esforço tentar mudar a visão de mundo ou as paixões de alguém. É um esforço leve pegar a coisa sobre a qual você quer falar e simplesmente moldá-la para se encaixar na visão de mundo ou nas paixões deles.

É tão difícil e você teria que ter um dom super-humano ao ponto que eu não consigo lembrar de ter visto em toda a minha vida, onde você cria uma mensagem e uma história tão poderosas que alguém que não se importava absolutamente antes de repente faz disso a sua paixão. É muito mais fácil pegar o que eles estão apaixonados e entender isso, e então convencê-los de que, se eles se importam com isso, eles deveriam se importar com a sua coisa por causa dessa conexão.

Em vez de ir contra a intuição humana e tentar fazer com que eles compartilhem coisas que de outra forma não compartilhariam, aposte nisso mais, realmente aproveite os momentos em que os usuários já estão fazendo capturas de tela organicamente e torne esses momentos muito, muito, muito melhores.

A filosofia de design para o Copilot está muito alinhada com o conceito de trabalhar ao contrário. É realmente se colocar no lugar dos seus clientes e descobrir o que eles precisam, como essa experiência vai funcionar para eles? Se é uma ferramenta extra e se você precisa pedi-la e se você precisa esperar por ela, então os desenvolvedores não vão adotá-la.