Lenny DistilledDescoberta → Psicologia do Usuário
Construa para seu melhor usuário, não para seu pior usuário. Eu acho que é realmente muito fácil ficar preso ou se concentrar no 'E se houver abuso deste produto?' Ou pensar em todas as formas pelas quais o produto não será usado corretamente. E então você acaba moldando o produto de maneiras realmente estranhas e peculiares para compensar isso.
Eu simplesmente disse 'Escute, vamos trazer algumas pessoas mais velhas que são anfitriões aqui' para ver o quão bem eles estarão familiarizados em gerenciar seu anúncio puramente em dispositivos móveis.
Existe um conceito de pessoa, não de personas. Então vamos falar sobre personas, mas tentamos chegar a 'Tudo bem. Não. Não pense no usuário como uma entidade abstrata. Vamos dizer Lenny, 30 anos, fazendo as coisas A, B, C, ganhando tanto.'