As pessoas contratam produtos, não os compram, elas os contratam para fazer progresso em suas vidas.
Bob MoestaHow to find work you love | Bob Moesta (Jobs-to-be-Done co-creator, author of "Job Moves")
Descoberta → Identificação de Problemas
As pessoas contratam produtos, não os compram, elas os contratam para fazer progresso em suas vidas.
Um momento de dificuldade causa demanda. A oferta e a demanda não são tão conectadas quanto todo mundo pensa.
Não é apenas sobre dor e ganho, é sobre contexto e resultados.
A única coisa que queríamos ser bons era resolver o problema real do cliente que existia, e o problema do cliente que existia não era a escassez de ferramentas, muitos ótimos blogs de SEO, todas as ferramentas existiam, mas as pequenas e médias empresas especificamente não tinham os meios para juntar todas essas peças.
Só porque alguém pode usar seu produto, não significa que eles vão comprá-lo. Só porque eles podem usá-lo, não significa que eles vão escolhê-lo. Só porque eles podem usá-lo, não significa que eles realmente vão usá-lo.