Lenny DistilledDescoberta → Identificação de Problemas
Na maioria das vezes, se você estiver obcecado pelo próprio problema e entender muito bem seus fluxos de trabalho, saberá como melhorar seus agentes ao longo do tempo, em vez de apenas jogar um agente e assumir que ele funcionará desde o primeiro dia.
80% dos chamados engenheiros de IA e gerentes de produtos de IA gastam seu tempo realmente entendendo muito bem seus fluxos de trabalho. Eles não estão construindo os modelos ou fluxos de trabalho mais sofisticados e legais, mas estão realmente nas trincheiras entendendo o comportamento e os dados de seus clientes.
Acho que pode ter havido uma fase temporária estranha em que, por um tempo, era tão difícil construir um produto que você precisava ser realmente bom em construir produtos e talvez não importasse se você tinha um entendimento íntimo de um determinado cliente. Mas agora acho que estamos chegando a um ponto em que, se eu pudesse escolher apenas uma coisa para entender, seria um entendimento realmente significativo dos problemas que um determinado cliente tem.
Eu uso muitas vezes esta analogia de que, se você está fazendo uma reforma em sua casa, pode ter o rendering mais lindo do novo quarto com lâmpadas nas laterais da cama saindo da parede. Mas se você não verificar se há eletricidade naquela parede ou não, isso vai mudar drasticamente o custo e o tempo e tudo o mais.
Acho que na primeira vez que começamos o crescimento, poderíamos ter sido mais centrados no usuário e muito mais direcionados por hipóteses. Estávamos seguindo muitas melhores práticas que simplesmente não se aplicavam ao Dropbox.