Lenny DistilledDescoberta → Entrevistas com Clientes
Você precisa ser vulnerável. Eu seria muito aberto e honesto sobre onde você está. Ei, sou uma startup em estágio inicial. Temos muito a aprender. Podemos ganhar sua visão sobre como esse problema está se manifestando do seu lado?
Se você disser a eles que tem um produto totalmente assado e pronto, eles não vão dar feedback honesto. Quando você é vulnerável e diz que ainda não está totalmente construído, mesmo que esteja, você obterá feedbacks mais brutos e honestos.
Se você estivesse no meu lugar, como abordaria isso? Eu chamo isso de a pergunta de ouro. É uma pergunta tão criativa. Realmente abre a conversa.
Este conselho se aplica a dar feedback sem deixar as pessoas na defensiva, como discutido em sua conversa sobre comunicação interpessoal.
Perguntas que começam com o quê, quando, onde, como. Fique longe do por quê.