Pesquisa paga dividendos enormes ou revela que você está desperdiçando tempo

Conhecer o seu cliente sempre compensa. Então, entrevistas com usuários e conhecer seu mercado, seus clientes e seus prospects sempre compensa... A quantidade de clareza e momentum que isso pode criar em uma empresa da Série Semente à Série B quando você faz uma pesquisa adequada pela primeira vez... é notável.

Coloque um número em um quadro branco. Você terá 10 conversas com clientes por mês, apenas 10 conversas não relacionadas a vendas. Você apenas conversará com 10 pessoas. Ou você enviará uma pesquisa. E as pessoas são terríveis em enviar pesquisas. Pesquisas são ótimas na verdade. Você só precisa ser bom em enviá-las.

A pesquisa demora muito tempo e essa pesquisa muitas vezes pode levar a mais perguntas e pode atrasar tudo. Você pode acabar em uma paralisia de análise, mas não precisa ser assim. Pode ser muito simples, honestamente, em um cenário de pesquisa.

A pesquisa do usuário é um recurso escasso. Temos que reservá-lo para as áreas que têm extrema incerteza e alto potencial de alavancagem para chegar a conclusões.

ICP se refere a Perfis de Cliente Ideal, uma estrutura de marketing para definir segmentos-alvo de clientes.

Apenas uma em cada cinco empresas têm personas de comprador ou ICPs, apenas uma em cada cinco. Então, falamos sobre isso o tempo todo, retweetamos os artigos, damos o conselho, tantos de nós damos o conselho. Mas então olhamos para nossas próprias empresas, apenas uma em cada cinco têm algum tipo de segmentação ou ICPs. E apenas uma em cada 10 empresas realmente faz pesquisa ou desenvolvimento de clientes em uma base trimestral.