Não confie na sua primeira resposta - aprofunde-se mais

Geralmente, um especialista é a pessoa mais experiente do mundo no domínio que você está questionando, e o tempo de experiência e a profundidade de conhecimento podem variar muito de pessoa para pessoa. E então acontece que você vai perguntar algo para alguém, e eles vão te dar uma resposta que é a coisa que eles acreditam ser verdadeira, eles não estão mentindo e não é malicioso, e está simplesmente errado.

Muitas vezes, tudo se resume a fazer a pergunta certa na hora certa para descobrir as coisas.

Cagan está respondendo a uma pergunta sobre como gerentes de produto podem avaliar conselhos de comunidades online quando a maioria do conteúdo vem de empresas que gerenciam produtos de forma inadequada.

Provavelmente a habilidade mais importante para as pessoas de produto, e eu sei que isso soa horrível, é realmente aprender a pensar criticamente. E isso envolve literalmente avaliar.

Você está tentando proativamente desafiar suas próprias suposições é extremamente importante, certo? Como um grande gerente de produto, bem como um líder de produto experiente, se você não estiver fazendo o suficiente disso, então acho que você pode não estar ouvindo. Se não houver conflito, se não houver controvérsia, então algo está faltando.