Peça reações, não opiniões

Sempre que você se sentir tentado a fazer uma pergunta aberta para alguém cujo cérebro você está tentando entender, pare-se e diga: 'Deixe-me apenas dizer isso. Deixe-me dizer como uma declaração o que eu acho,' e então tente calibrar com base na reação deles.

Geralmente, eu valorizo mais a verificação de referências do que os sinais da entrevista. Se eu tivesse que classificar em entrevistas, qual é o melhor sinal? A verificação de referências está no topo da lista. Essas pessoas, elas trabalharam com essa pessoa às vezes por anos, o conhecimento delas, o que você vai tirar de 30 minutos de cenários artificiais é simplesmente algo que nunca vai se comparar ao que uma boa verificação de referências vai lhe dar.

Eu acho que uma abordagem bastante baseada em princípios fundamentais para isso, que é pensar em quanto tempo leva para mim agora chegar à reação que estou procurando do meu destinatário? Se leva um monte de idas e vindas e um monte de atrito, então esse é meu ponto de partida. E uma vez que você começar a praticar algumas dessas habilidades de comunicação, como isso acelera?